Foro

Avatar de Mikulapiz
Mikulapiz
Yo probé el VDSL
16-05-2012

Departamento de retenciones

Me resulta imposible comunicarme con el departamento de retenciones y tengo que comunicarme con ellos con cierto grado de urgencia. En el 224476 me redirigen al 1004, como puedo acceder a comunicarme con ellos?

17 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de TaniaN-movistar
    TaniaN-movistar
    Antiguo Moderador
    16-05-2012

    Hola @Mikulapiz

     

     

    Actualmente el horario de atención del 224472 es de lunes a domingo desde las 08:00 hasta las 23:00h.

     

     

    Un saludo :smileyhappy:

  • Avatar de Mikulapiz
    Mikulapiz
    Yo probé el VDSL
    16-05-2012

    Pues nada. Me parece vergonzoso que a 15 dias de acabar mi portabilidad, lo unico que me ofrezcan es un Sony Xperia U por 116€, cuando en unos dias estará en yoigo por unos 150€ pagando la mitad al mes.

     

  • Avatar de RAYDEN
    RAYDEN
    Yo probé el VDSL
    16-05-2012

    pos es muy raro aunque a tenor de las desbandadas de clientes que sufre movistar no es raro que esten saturados,pero aun asi me dejas alucinando.

     

    sl2

  • Avatar de Mikulapiz
    Mikulapiz
    Yo probé el VDSL
    16-05-2012

    Pero si llevo llamando toda la tarde!!!

  • Avatar de RAYDEN
    RAYDEN
    Yo probé el VDSL
    16-05-2012

    A ver alma candida en ese numero si llamas despues de las 21:00 ya no atienden y por eso te redirigen al 1004 el horario es de L-V  08:00 a 21:00

     

    SL2

  • Avatar de Mikulapiz
    Mikulapiz
    Yo probé el VDSL
    16-05-2012

    Disculpaelerror en el post inicial, a ese estoy llamando y me redirigen constantemente al 1004