Hola Benita
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
Gracias por su mensaje Elizabeth b,
Me dirijo de nuevo a usted para actualizar la cantidad que considero deben devolverme al haber comprobado que la factura de junio 2018 vuelve a incluir un importe en concepto de Contenidos Emoción. De este modo el importe final que espero me sea devuelto cuanto antes asciende, según mis cálculos, a 59,53 euros (IVA inlcuido) desde Noviembre de 2017 hasta Junio de 2018. Espero sus noticias. Benita
Hola Benita,
Hemos pasado nota para que revisen los cargos con los que no estás conforme e inhabiliten este modo de compras.
Te facilito el número de gestión en privado, te informan de la resolución lo antes posible.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
Hola Isabel G.
Gracias por su mensaje. Espero sus prontas noticias.
Saludos. Benita
Hola Benita
Hemos comprobado en la gestión que hicimos que indican que han bloqueado el acceso a internet y se ha gestionado una reclamación por el importe cobrado.
Un saludo, Arancha
