Foro
Comercial-movistar
04-06-2018Moderador Global Comercial
Benita
19-06-2018Yo probé el VDSL
Buenos días. ¿Podrían informarme sobre el estado de mi reclamación? Han pasado más de quince días y aún no he recibido la resolución. Un saludo. Benita
- Comercial-movistar19-06-2018Moderador Global Comercial
Hola Benita
Desde reclamaciones nos indican que tras realizar las comprobaciones oportunas ven que el 4/6 se tramito la baja de la suscripción y se realizo abono de 15.99 euros, más impuestos, correspondientes al importe cobrado en las 3 últimas facturas 1/4, 1/5 y 1/6/18 y se anulo el cargo de la factura en vuelo cuya cantidad asciende a 1.23 euros, más impuestos (en total se devuelven 14 cargos de 1.23¬, más imp., cada uno). Se te ha enviado carta personalizada informándote con detalle.
Saludos Pilar