Desactivar RENOVACION AUTOMÁTICA tarifa prago
Actualmente tengo una tarifa prepago (10€ x 4 semanas y 60 gb) No QUIERO QUE SE RENUEVE transcurridas las 4 semanas. Tengo SALDO de 10,36€ y por lo tanto se puede renovar automáticamente sin mi i...
Foro
Hola, deliosec
Para poder ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Línea prepago la cual no quieres que se renueve:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Michel.
No estoy frente a un ordenador sino que escribo desde el móvil
Cómo me aseguro que estoy enviando un mensaje privado?
Las instrucciones dadas no sirven ya que no tengo ratón y no se activa nada al pasar el dedo sobre "Comercial.... "
deliosec Recibí tus datos y te informo que la tarifa diaria de datos se ha desactivado correctamente. Si te puedo ayudar en algo más, házmelo saber.
Quiero que se DESACTIVE LA RENOVACIÓN AUTOMATICA de la tarifa Prepago actual (10€ x 4 semanas) y que finaliza dentro de 17 días
NO HAY FORMA DE DESACTIVARLA NI EN LA WEB EN LA QUE LA CONTRATE NI EN LA APP
ES URGENTE Solucionarlo.
NO QUIERO PERDER EL SALDO Restante EN UNA TARIFA QUE NO VOY A UTILIZAR EN JULIO 2026
deliosec te he enviado un mensaje por privado, para que respondas a dicho mensaje.
