Efectivamente...ya está solucionado
Gracias
Hola simasova
En relación a tu caso, has intentado quitar las restricciones a través de tu área privada de nuevo.
En caso que la tramitemos desde este servicio de atención alguna conlleva un coste de gestión, puedes probar y nos informas.
Un saludo
Mónica
Si...lo he intentado por la app...y no me deja, sale mensaje de que hay otro trámite en curso...he probado con sacar y volver a colocar la tarjeta y nada.... imposible quitar las restricciones.
Hola simasova
Vamos a proceder a revisarlo si consta alguna gestión en curso que te lo impida por tu área privada y te informaremos.
Un saludo
Mónica
Hola simasova
Hemos accedido a tu contrato y hemos comprobado que en el día de hoy ha quedado resuelta tu petición de eliminar restricciones. Prueba a reiniciar tu terminal móvil e indícanos si ya está solucionado.
Un saludo
Marisa
Efectivamente...ya está solucionado
Gracias
Hola nuevamente!!!! Sigo sin servicio en línea ********* ya van 4 días y Movistar no es capaz de solucionar me el problema.... alguien que me dé una solución. Es quitar restricciones que a nivel app no deja desbloquear.
