Foro
Alli me remiten al area web, no me pueden hacer la gestión.
Necesito hablar con facturación.
Hola vash
Lamentamos no poder ayudarte con este tema, ya que desde la comunidad no realizamos gestiones en líneas prepago.
Saludos. Toñi
- vash04-12-2020Yo probé el VDSL
Hola, estoy solicitando las facturas teniendo todo el derecho legal del mundo a solicitarlas.
Si la compañía no me facilita ejercer mi derecho a obtenerlas esto podría acabar en una denuncia hacia la empresa.
Saludos.
- Comercial.Global_movistar06-12-2020Moderator
Hola vash,
En este caso, para que puedan ayudarte a obtener las facturas es necesario que contactes con el teléfono para clientes prepago 224430.
Un saludo
Mercedes
- vash10-01-2021Yo probé el VDSL
O sea que para pedir una cosa que me corresponde por derecho tengo que pagar, dado que no me dais otra alternativa puesto que la llamada tiene coste.
¿De verdad no hay mas soluciones? Las respuestas son públicas y esto puede acabar en juzgados, dado que me imagino que si esta es la respuesta que se les da a todos los clientes que las piden no sere el unico afectado.