Resuelto
Descargas en cola de documentos
Desde hace tiempo no se descargan los documentos de la nube, se quedan el cola, me sale el aviso pero no se descarga
Gracias, ya me contestaron
Foro
Hola Carmen guijarro
Entendemos que tu consulta te estás refiriendo a los documentos subidos en Movistar Cloud. ¿Has probado a descargar los documentos desde más de un dispositivo?
Un saludo
Marisa
No, solo tengo el móvil
Hola Carmen guijarro
Si has reiniciado tu móvil y has comprobado la capacidad de almacenamiento, puedes contactar a través de este enlace detallando lo que te ocurre para que puedan ayudarte.
Un saludo
Cristina
lleva así una semana y no se descarga, capacidad tiene más que suficiente
Hola Carmen guijarro
Sentimos comunicarte que debes de consultar con el área encargada a través del siguiente enlace puedes consultar y contactar con el soporte técnico para que te puedan ayudar.
Lamentamos no poder ayudarte en está ocasión, esperamos hacerlo la próxima vez.
Un saludo
Mónica
