Desistalé whatsapp pero no eliminé la cuenta al dar de baja mi línea de móvil, quisiera eliminar o desactivar completamente whatsapp por seguridad, como hacerlo?
Buenos días,
Desistalé whatsapp de mi terminal pero previamente se me olvidó eliminar definitivamente la cuenta de whatsapp al dar de baja mi línea de móvil.
He escrito al soporte técnico de whastapp y me responden lo siguiente:
Si perdiste tu teléfono o te lo robaron, te recomendamos que hables con tu operador de telefonía móvil lo antes posible para bloquear la tarjeta SIM. Es importante señalar que, si obtienes una nueva tarjeta SIM con el mismo número de teléfono y reactivas tu cuenta en otro teléfono móvil, la cuenta en el teléfono robado o extraviado se desactivará automáticamente. Esta es la manera más rápida y sencilla de desactivar la cuenta en tu antiguo dispositivo.
En mi caso no lo he perdido ni me lo robaron, di de baja la línea pero la tarjeta sim no está bloqueada, no la puedo utilizar porque está dada de baja pero a efectos no está bloqueada, la cuenta de whatsapp sigue activa, antes de desistalar la aplicación y dado de baja ya la línea, por wifi podia recibir y enviar chats, etc... mi duda es si un nuevo usuario dado de alta con mi antiguo número de móvil al instalar whatsapp pueda acceder a mis contactos, y chats que en su momento no borré o bien todo lo que envíen hasta desactivar la cuenta.
Muchas gracias.
Saludos.
¡Hola Miguel 10! :smileyhappy:
Vamos a poner parte de tu mensaje para que el resto de usuarios siga el hilo con normalidad.
"La cuenta de WhatsApp ha sido desactivada. En caso de adquirir otro teléfono móvil y una tarjeta SIM nueva, perteneciente al mismo número de teléfono, podrás volver a verificar tu cuenta al instalar la aplicación. Es muy importante que llames al operador de telefonía móvil cuanto antes para bloquear la tarjeta SIM, si aún no lo has hecho. Si la tarjeta SIM queda bloqueada y la cuenta de WhatsApp está desactivada, nadie podrá verificar una cuenta de WhatsApp con el número asociado a esa tarjeta SIM. Es importante destacar que la desactivación no significa la eliminación inmediata de la cuenta. La cuenta se eliminará después de 30 días desde la fecha de desactivación, siempre y cuando la cuenta no se active de nuevo durante dicho periodo. Durante el periodo de desactivación: Puede que tus contactos de WhatsApp puedan ver tu nombre y foto de perfil. Los mensajes que lleguen durante este periodo permanecerán pendientes durante un plazo máximo de 30 días. Si vuelves a verificar la cuenta antes de que sea eliminada, recibirás los mensajes pendientes y seguirás participando en tus chats de grupo".
Ten en cuenta que la línea la tienes dada ya de baja y la tarjeta SIM ya no está operativa, es decir ya no permite emitir y recibir llamadas así como conectarte a Internet.
Por lo que tendrás que esparar el plazo que te indica el desarrollador para que la cuenta sea eliminada completamente.
Saludos :smileyhappy:
