Desistimiento de dos líneas móviles contratadas ayer
Hola. Soy la titular. Ayer, 28/10/2026, contraté online dos líneas móviles de contrato.
Mi pasaporte bielorruso no se puede validar en vuestro sistema y nadie me ha hecho la verificación manual. No quiero pagar por servicios que no se me pueden prestar correctamente. Volveré a contratar cuando tenga mi TIE.
Por eso ejerzo mi derecho de desistimiento para ambas líneas, dentro del plazo de 14 días naturales y sin ningún cargo.
He intentado llamar al 1004, pero no consigo que me atiendan en inglés, por eso escribo aquí. ¿Podéis tramitar el desistimiento? Quedo a la espera de vuestro mensaje privado para facilitar mis datos. Gracias.
Maryia Pazdniakova
