Hola JoelFab,
He revisado tu caso y según el estado de todo el proceso de devolución, el plazo para que tengas devuelto el importe es de entre 5 y 7 días laborables desde ahora.
Un saludo.
Alberto.
Buenas noches,
mi caso es como este mismo caso.
He recibido un móvil, comprado en la pag web de movistar.
Lo recibí a los dos días, sin problema, pero el telefono no reconoce el SIM, funciona en mi teléfono actual y en otros en los que lo he probado y todo bien, pero en el telefono recien recibido, no.
Quiero devolverlo, desistir de la compra.
Las opciones son:
- Llame al 1004, cosa que ya hice y me dijeron que llamarían para verificar los datos (cosa que aún estoy esperando)
- Envie la carta de desistimiento adjunta a Madrid... a saber cuando llega y cuando le hacen caso...
¿existe otra forma para devolver el móvil, que sea más ágil?
Tan fácil que es en otras plataformas, y aquí un suplicio....
Agradezco su pronta respuesta
JS
Hola estoy en la misma situación que usted del 1004 me dicen que me llamaran y no llama nadie, al final como solucionó el problema, gracias!!
