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arturoMG1419
Más integrado que la RDSI
18-02-2021

DESPARECEN LOS DATOS ILIMITADOS LINEA ADICIONAL INFINITA

Hola:   Tengo contratado un producto fusión con una linea adicional infinita. Según las condiciones de la tarifa  de la linea adicional infinita tengo datos y minutos ilimitados, pero desde hace un...
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arturoMG1419
Más integrado que la RDSI
18-02-2021

Gracias Mercedes:

 

Si, desinstalé el app, pero todo sigue igual. Solo aparece lo que puse en el mail.

Yo creo que el consumo de datos sigue operativo, pero no se refleja en mi linea

adicional, en cambio en la principal se ve perfectamente.

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Comercial.Global_movistar
Moderator
18-02-2021

Hola arturoMG1419

 

Para poder comprobar la contratación, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número móvil y el pantallazo del error.

 

Un saludo

Gema

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    18-02-2021

    Hola arturoMG1419

     

    Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso y te informamos.

     

    Un saludo

    Gema