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arturoMG1419
Más integrado que la RDSI
18-02-2021

DESPARECEN LOS DATOS ILIMITADOS LINEA ADICIONAL INFINITA

Hola:   Tengo contratado un producto fusión con una linea adicional infinita. Según las condiciones de la tarifa  de la linea adicional infinita tengo datos y minutos ilimitados, pero desde hace un...
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Comercial_movistar
Moderator
21-04-2021

Hola arturoMG1419

 

Nos confirman desde el Área Correspondiente que esta todo correcto por lo que debe ser algún problema de tu ordenador o PC. Sería necesario por favor que pruebes desde otro ordenador distinto ya que en las pruebas realizadas sale todo bien.

 

Saludos

Tere

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
25-04-2021

Hola arturoMG1419

 

 

¿Puedes confirmarnos si ha quedado resuelta esta incidencia? 

 

Un saludo

Marisa 

  • Avatar de arturoMG1419
    arturoMG1419
    Más integrado que la RDSI
    25-04-2021

    Buenos dias:

     

    Efectivamente ya está todo en orden. Muchas gracias.

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      25-04-2021

      Hola arturoMG1419

       

      Nos alegra que haya quedado todo resuelto.  ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

       

      Un saludo

      Marisa