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No quiero tener obtener un paquete fusión, así que lo que he pensado que sería mejor sería cambiar a una tarifa móvil.
Al entrar en la pág de tarifas, me gustaría obtener la tarifa #2, pero no se después en el boton de "contratar" que tengo que elegir. Si me pudiesen ayudar en los pasos a seguir les agria muy agradecida.
Gracias de nuevo
Hola cinecitta
En este caso indicarte que si quieres desvincular la linea movil de Fusion, lo primero que te recomendamos es que tramites un cambio de titular en esa linea movil, puedes solicitarlo si tienes acceso desde la propia pagina web desde el area privada o bien puedes acceder al siguiente formulario.
Una vez recibida la solicitud se pondran en contacto contigo para confirmar datos y ya podras realizar en la misma solicitud el cambio de tarifa y de cuenta bancaria.
Un saludo
Begoña
- cinecitta07-03-2017Más integrado que la RDSIBuenas tardes, el sábado por la noche rellené el formulario que me dijeron. Hoy por la mañana me han llamado desde el 900104507, pero por las mañanas estoy trabajando y es apartir de las 12 cuando tengo el móvil disponible.
He llamado yo y se corta la comunicación.. quería saber si me volverán a llamar o si tengo que volver a rellenar el formulario..
Gracias- Comercial.Global-movistar09-03-2017Moderator
Hola cinecitta,
Me puedes indicar si ya lo has solucionado? Normalmente llaman varias veces...
Si no es así, Cuando puedas, envíame un mensaje privado con el número de teléfono, nombre y NIF del titular de la línea y móvil de contacto y le echamos un vistazo.
Salu2
Maribel