Hola:
Necesito un detalle de las llamadas realizadas desde mi móvil de los últimos 3 meses.
Cuando accedo a la aplicación mi Movistar, desde consumo solo puedo ver el último mes.
Hay alguna dirección de correo electrónico donde lo pueda solicitar ? O alguna otra forma de obtenerlo ??
Muchas gracias
Hola Gema
Gracias por tu respuesta.
Yo accedo desde la web a Mí Movistar y efectivamente tengo las facturas allí.
Pero el detalle de las llamadas salientes no aparece allí. Si te descargas la factura, solo aparece el global de llamadas. Por ejemplo " 50 llamadas nacionales " . Pero el detalle del número al cual se realizó la llamada , fecha y hora ,no aparece.
Gracias
Hola Nelsiton
Bienvenid@ a la Comunidad
Si accedes a Mi Movistar desde la web en vez desde la aplicación tienes disponibles las 12 últimas facturas.
En el apartado Facturas, seleccionas la factura que te interesa, despliegas la flecha azul y pulsas sobre descargar pdf detalle
En este enlace tienes un vídeo explicativo paso a paso de las opciones de consulta de facturas
Un saludo
Gema
