Foro
Hola Eme25
Seguimos pendiente de tu caso, aún no tenemos información al respecto de la consulta interna tramitada para la devolución de saldo de la línea prepago.
Cuando tengamos novedad te informamos.
Saludos. Lourdes
Hola,
Vale, me mantengo atento, espero recibir respuesta lo antes posible. Gracias por su atención.
Saludos.
- Comercial-movistar13-01-2026Moderador Global Comercial
Hola Eme25
Seguimos a la espera de respuesta de la consulta interna que tramitamos para la devolución del saldo de la línea de prepago, dicha gestión está pendiente, no tenemos novedad aún.
Te mantendremos informado.
Saludos. Lourdes- Eme2513-01-2026Yo probé el VDSL
Hola,
No entiendo cómo puede ser que tarde tanto en devolvernos el dinero que nos pertenece. Espero obtener el ingreso pronto y que se resuelva ya la incidencia.
- Comercial-movistar13-01-2026Moderador Global Comercial
Hola de nuevo Eme25
Entiendo tu postura y malestar. Estamos haciendo todo lo posible para que pronto tengas. Vamos a estar pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes