Devolución del saldo de tarjeta prepago
Buenos tardes, querría solicitar la devolución de un saldo de tarjeta prepago de mi padre que ha realizado una portabilidad a otra compañía. Queremos el reembolso del saldo a la cuenta bancaria. ...
Foro
Hola Eme25
Seguimos a la espera de respuesta de la consulta interna que tramitamos para la devolución del saldo de la línea de prepago, dicha gestión está pendiente, no tenemos novedad aún.
Te mantendremos informado.
Saludos. Lourdes
Hola,
No entiendo cómo puede ser que tarde tanto en devolvernos el dinero que nos pertenece. Espero obtener el ingreso pronto y que se resuelva ya la incidencia.
Hola de nuevo Eme25
Entiendo tu postura y malestar. Estamos haciendo todo lo posible para que pronto tengas. Vamos a estar pendientes y te vamos informando de cualquier novedad al respecto.
Saludos. Lourdes
Hola Eme25
He revisado la consulta interna que tenemos tramitada para la devolución de saldo y seguimos aún sin novedad. Dicha consulta sigue abierta, esperemos que pronto recibas comunicación para que envíes la documentación a la dirección indicada.
Cuando recibas comunicación nos lo indicas.
Saludos. LourdesHola,
Ya mandé toda la documentación que necesitábais, el 25 de noviembre me mandasteis un sms diciendo que me ingresarían el dinero de mi prepago en 30 días, no entiendo cómo no habéis procedido al ingreso ya, cuando tenéis toda la documentación que entregué en su día. Quiero recibir mi dinero lo más pronto posible sino tendré que tomar otras medidas para que se agilice la incidencia.
Hola,
Si, por favor
