Foro
Eme25 Estoy a la espera de que me facilites la información correspondiente. Por otra parte, confírmame si tienes alguna consulta adicional.
Brayan.
Hola,
Acabo de mandarle la documentación por privado (DNI y certificado de titularidad de la cuenta) espero recibir mi dinero lo antes posible.
Gracias de antemano
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Esperemos que pueda haber una resolución en la mayor brevedad posible, Eme25.
Cualquier información al respecto, te indicamos.
- Eme2523-02-2026Yo probé el VDSL
Hola, acabo de recibir un mensaje del 1004, el mismo mensaje que me llegó en diciembre y dice lo mismo, que habéis tramitado la reclamación, que si no hay discrepancias me harán el ingreso antes de 30 días. Espero que no me hagáis esperar como desde diciembre, porque ya no tengo la misma paciencia y tendré que dejarlo en manos de profesionales.
- Eme2519-02-2026Yo probé el VDSL
Hola,
Me gustaría saber cuánto tiempo hace falta más para que me devuelvan mi dinero. No entiendo tanta demora teniendo ya toda la documentación. Necesito mi dinero, por favor,
- Comercial-movistar16-02-2026Moderador Global Comercial
Hola Eme25
La solicitud ya la hemos pasado aportando todos los datos. Desde el departamento encargado contactarán contigo para informarte.
Pilar.
- Eme2516-02-2026Yo probé el VDSL
Hola,
Una vez aportada ya la documentación solo queda que hagáis el ingreso de mi dinero. Lo necesito por favor espero que sea lo más pronto posible. Gracias
- Comercial-movistar15-02-2026Moderador Global Comercial
Hola, Eme25
He recibido la información que me compartiste. He realizado una gestión interna donde he aportado esta información. Cualquier novedad al respecto te lo informaré.Brayan.