Foro
Hola,
Una vez aportada ya la documentación solo queda que hagáis el ingreso de mi dinero. Lo necesito por favor espero que sea lo más pronto posible. Gracias
Hola Eme25
La solicitud ya la hemos pasado aportando todos los datos. Desde el departamento encargado contactarán contigo para informarte.
Pilar.
- Comercial-movistar16-03-2026Moderador Global Comercial
Esperemos que en breve se pongan en contacto para indicarte, Eme25.
Cualquier información que haya al respecto, te indico.
- Eme2516-03-2026Yo probé el VDSL
Hola,
No he recibido ni el ingreso ni han contactado conmigo para informarme. Hace más de 15 días recibí un mensaje que me harían el ingreso antes de 30 días.
Un saludo.
- Comercial-movistar16-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Eme25,
He comprobado que la reclamación para la devolución de saldo sigue en curso.
¿Me puedes indicar si se han puesto en contacto contigo para informarte?
Un saludo. Marta.
- Eme2505-03-2026Yo probé el VDSL
Hola,
Espero que llegue el ingreso lo más pronto posible.
Gracias
- Comercial-movistar05-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Eme25,
La reclamación para la devolución de saldo sigue en curso y cualquier información al respecto, te indico.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar23-02-2026Moderador Global Comercial
Esperemos que pueda haber una resolución en la mayor brevedad posible, Eme25.
Cualquier información al respecto, te indicamos.
- Eme2523-02-2026Yo probé el VDSL
Hola, acabo de recibir un mensaje del 1004, el mismo mensaje que me llegó en diciembre y dice lo mismo, que habéis tramitado la reclamación, que si no hay discrepancias me harán el ingreso antes de 30 días. Espero que no me hagáis esperar como desde diciembre, porque ya no tengo la misma paciencia y tendré que dejarlo en manos de profesionales.
- Eme2519-02-2026Yo probé el VDSL
Hola,
Me gustaría saber cuánto tiempo hace falta más para que me devuelvan mi dinero. No entiendo tanta demora teniendo ya toda la documentación. Necesito mi dinero, por favor,