Devolución del saldo de tarjeta prepago

Hola, acabo de recibir un mensaje del 1004, el mismo mensaje que me llegó en diciembre y dice lo mismo, que habéis tramitado la reclamación, que si no hay discrepancias me harán el ingreso antes de 30 días. Espero que no me hagáis esperar como desde diciembre, porque ya no tengo la misma paciencia y tendré que dejarlo en manos de profesionales.