Foro
Hola, acabo de recibir un mensaje del 1004, el mismo mensaje que me llegó en diciembre y dice lo mismo, que habéis tramitado la reclamación, que si no hay discrepancias me harán el ingreso antes de 30 días. Espero que no me hagáis esperar como desde diciembre, porque ya no tengo la misma paciencia y tendré que dejarlo en manos de profesionales.
Hola Eme25,
La reclamación para la devolución de saldo sigue en curso y cualquier información al respecto, te indico.
Disculpa las molestias.
Un saludo. Marta.
- Comercial-movistar16-03-2026Moderador Global Comercial
Esperemos que en breve se pongan en contacto para indicarte, Eme25.
Cualquier información que haya al respecto, te indico.
- Eme2516-03-2026Yo probé el VDSL
Hola,
No he recibido ni el ingreso ni han contactado conmigo para informarme. Hace más de 15 días recibí un mensaje que me harían el ingreso antes de 30 días.
Un saludo.
- Comercial-movistar16-03-2026Moderador Global Comercial
Hola Eme25,
He comprobado que la reclamación para la devolución de saldo sigue en curso.
¿Me puedes indicar si se han puesto en contacto contigo para informarte?
Un saludo. Marta.
- Eme2505-03-2026Yo probé el VDSL
Hola,
Espero que llegue el ingreso lo más pronto posible.
Gracias