Devolución del saldo de tarjeta prepago
Buenos tardes, querría solicitar la devolución de un saldo de tarjeta prepago de mi padre que ha realizado una portabilidad a otra compañía. Queremos el reembolso del saldo a la cuenta bancaria. ...
Foro
Hola,
Me comentasteis que recibiría el ingreso antes de 30 días y ya han pasado y aún no he recibido la devolución. Por favor, me podrían decir en qué estado se encuentra y cuando lo recibiré? Gracias
Espero que tengas un buen día.
Primero que todo, te ofrezco una disculpa por no haberse realizado la devolución dentro del plazo que previamente te habían confirmado.
Actualmente, estamos presentando retrasos en los procesos de transferencias bancarias debido a una actualización en nuestros sistemas de cobro. Nuestro equipo encargado se encuentra trabajando para solucionar esta situación y gestionar las devoluciones que tenemos pendientes.
Esperamos que todo quede resuelto muy pronto.
Un saludo, Dairon.
