Devolución dinero Roaming

Hola, comotu 

Nos alegra sabe que estás de acuerdo con la resolución. Queremos agradecerte por hacer uso de la Comunidad y aceptar solución del caso.

Recuerda que estamos a tu disposición cuando lo necesites.

Saludos

Yulieth

Buenas,

Disculpad por no haber leído bien el mensaje. Correctamente indicáis que devolvéis el importe más impuestos. Estoy de acuerdo con la resolución de la reclamación.

Gracias y saludos

Mensaje editado por mi. El mensaje correcto es el siguiente

Hola, comotu 

Lamentamos las molestias y el tiempo que está llevando la resolución de tu caso. 

Por el momento continua en análisis la reclamación realizada por el consumo de roaming. Desde aquí continuaremos pendientes y ante cualquier novedad, te lo informamos. 

Un saludo.

Karen.

Buenas,

Aún tengo la reclamación en curso y eso que se abrió en Agosto. Espero que no lo dejéis de lado porque como dije, en todo momento estuve en Grecia. Oído la devolución del importe extra que hubo por conexión roaming.

Con bastante paciencia, a la espera de la resolución de la reclamación.

Saludos

Hola, comotu 

No te preocupes, te mantendremos informando del estado de tu reclamación. 

Saludos,

Viviana.

Buenas,

Ok. A la espera de la resolución. No daré este post como solucionado hasta que la reclamación no esté resuelta.

Muchas gracias y a la espera.

Saludos

Hola, comotu 

Validando en el sistema, te informamos que la reclamación que hemos realizado sigue en curso.

No obstante, mantendremos tu caso en seguimiento para notificarte la resolución de la misma.

Saludos,

Viviana. 

Hola, comotu 

Entendemos lo que nos comentas.

Lo revisamos y te informamos.

Un saludo.

Andrés.