Foro
Te confirmo que el saldo de 30,98 € ha caducado, por lo que es necesario esperar a que la línea sea liberada para poder generar la devolución de la cantidad a tu cuenta bancaria.
La actualización del estado de la línea se realizó el 02/06/2026. Para que se produzca la liberación, debemos esperar un plazo aproximado de 60 días desde esa fecha, tras el cual podremos avanzar con las gestiones necesarias para generar la devolución.
Por favor, vuelve a escribirnos cuando se cumpla el plazo para poder ayudarte.
Recuerda que la comunidad Movistar está a tu disposición.
Dairon.
Voy a seguir escribiendo cada cierto tiempo si no le importa no sea que se me pase el plazo
Gracias
- Comercial-movistar09-06-2026Moderador Global Comercial
Estaremos atentos a cada mensaje que nos dejes para ayudarte a ir revisando el estado de la línea.
Dairon.