Devolución saldo prepago tras portabilidad
Buenas tardes: Hoy se ha efectuado la portabilidad de mi línea a otra compañía. Era cliente de una línea prepago Movistar en la que quedaba saldo, por lo que a través de este medio solicito la de...
Foro
Hola, terssi
Te hemos enviado por mensaje en privado el número de gestión para la devolución de saldo.
Un saludo.
Karen.
Buenas tardes:
Acabo de enviarles por correo electrónico la documentación que me han solicitado por SMS. Espero que abonen a la mayor brevedad posible el saldo solicitado, ya que están alargado demasiado el proceso.
Quedo a la espera, gracias.
Hola, terssi.
Una vez enviada la información que te han solicitado. Debes esperar a que se valide por el área encargada y te confirme la devolución del saldo a través de tu correo electrónico.
Un saludo, Dairon.
