Resuelto
Devolucion saldo no consumido tarjeta prepago
Buenos dias
He sido usuario de una linea prepago que he dejado de utilizar y que ha caducado el pasado 2 de Septiembre. He intentado solicitar la devolucion del saldo no consumido a traves de Atencion al cliente por whastapp, pero me dan respuestas contradictorias y estoy un poco mareado. Podriais ayudarme con el tramite exacto que deba hacer para solicitar dicha devolucion.
Gracias.
Javier Grao
Javiergrao. El plazo mencionado en ese otro hilo puede deberse a que la línea del usuario está en un estado más avanzado que la tuya.
Es correcto, una vez haya pasado el tiempo que te mencioné, debes contactar para solicitar la devolución del saldo.
Dairon.
