Doble recarga prepago
Buenas tardes, acabo de realizar una recarga de 10€ a través de la página web y se ha cobrado por duplicado automáticamente, a pesar de que yo solo lo he solicitado una vez. En la página web no ha ap...
Foro
Me acaba justo de pasar lo mismo!!! Me cobraron doble. Mi recarga fue por yape y quise una solución pero me indicaron que la cosa es con Movistar. Yo esperaba la recarga y cuando llegó veo los movimientos en yape y me doy cuenta que 3 minutos después se había echo otra recarga de 10€ 😞 esos 3 minutos estaba esperando la verdadera recarga que hice. Y se recargo otro más, ayuda!😭
Hola, Ana 131313
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Laura.
Si les llega a pasar algo así, no hay devolución del montó 😭 solo que aunque la segunda o tercera recarga errónea(sin voluntad propia) se haya echo, no hay devolución del montó, la solución que brindan es de que será consumida la recarga ya echa, se termine la primera, comenzará la segunda y así. 🙂
No soy de recargar mucho, solo emergencia. Con fé y no les llegue a suceder lo mismo, con el diferente punto de que el cierto monto erróneo cobrado sea muy necesario para ustedes en su momento 🛌
