Me pasó lo mismo.
Pero encima nisiquiera estaba en España ese día de entrega y tengo los sellos en el pasaporte.
pero Movistar confirma que me han entregado el móvil y que tienen el albarán con mi firma.
Pero no me lo quieren mandar ese albarán!!
A no ser que han falsificado mi firma de la entrega anterior??? Pero no les interesa investigar ya que yo tengo las pruebas que no estaba en el
pais y tampoco mi familia. Quien tiene ese teléfono? ? No lo sé, pero me han facturado y lo estoy pagando yo. Que sufrimiento !! Ahora denuncias, policía … perder tiempo con no le tengo y pagando por algo que nunca lo recibí! Y lo saben ellos perfectamente para ese delito, ya que hay y tantas quejas públicas.