ERROR CODIGO POSTAL BASE DATOS MOVISTAR
Hola he hecho un pedido a Movistar de un Dispositivo pero Zeleris lo rechaza porque en el pedido sale, de forma automática, mal el codigo postal de la dirección de entrega.
La dirección de entrega debería ser: C/Joaquín Costa,2, Peralta de Alcofea (Huesca) código postal 22210 pero en el pedido sale el código 22130 por estar mal la base de datos de Movistar
Por favor que alguien me ayude a que Movistar modifique en su base de datos el código postal.
A través del 1004 (Atención al cliente no lo consigo). Los agentes de atención al cliente han puesto notas en el pedido para que Zeleris las vea y manualmente haga algo porque la solución no es cancelar el pedido y punto.
Sabemos que estamos en la era digital y que los sistemas ayudan mucho pero al final debe haber un medio, persona, proceso, etc que permita que las cosas funcionen.
