Hola he hecho una recarga de 10€ hoy 07/06/2026 y tras cobrarse el anticipo el sms de Movistar me decía que mi saldo restante era de 5€ y esos 5€ han desaparecido de golpe de la línea por la tarifa diaria
solicito la devolución de mis 5€ de saldo
gracias
Mireia96!! he recibido tus datos, voy a realizar las validaciones correspondientes y te informare.
Mireia96!! por favor intenta pulsando aquí.
No me deja enviar mensaje privado
Hola, Mireia96!!
¡Bienvenido a la Comunidad!
Voy a comprobar lo sucedido con tu saldo de 5 €, para ello es necesario que me envíes mensaje privado la siguiente información:
Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje.
Quedamos pendientes a tu respuesta.
Un saludo
Yulieth
