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jnmorales's avatar
jnmorales
Más integrado que la RDSI
05-03-2025

Error en numero prepago movil al realizar recarga

Buenos dias, soy Jose A. Nuñez he hecho una recarga de 5€ al 6xxxxx953 pero por error he puesto mal mi número prepago movil, el correcto es 6xxxxx953.

 

3 Replies

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2025

    Hola jnmorales 

     

    El numero de la reclamación 15403714, directamente desde reclamaciones contactarán contigo. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2025

    Hola jnmorales 

     

    Te he gestionado una reclamación solicitando la rectificación de la recarga, por privado te facilito el número.

     

    Saludso Pilar.