Es ILEGAL cobrar Fianza por Portabilidad

Bueno te dire que cuando he visitado vodafone para ver que tenia que llevar para encargar una portabilidad desde movistar no me han pedido nada, pero si lo ha hecho Thephonehouse...aunque en parte lo veo casi normal...se molestan, te explican etc..para que luego no lo hagas...que sea la compañia la que cubra ese gasto del cliente...a mi por ej me daba igual perder dicha fianza si la oferta de movistar era razonable y me llevaba a compensar mediante descuentos ese dinero que perdia...pero...en realidad esta clariiisimo que no es legal..