ESTAFA MENSAJES - NUEVO SUSTO EN FACTURA
Buenos días: En la factura de Julio hemos tenido un nuevo susto, esta vez porque ha habido una suscripción fraudulenta a una pagina web de las que te cobran mensajes todos los días sin avisarte c...
Foro
Hola Manolito 74,
Estoy intentando conseguir en canalcliente todas mis facturas de los últimos meses, puesto que se que estos cobros de SMS Premium, viene de varios meses atrás y quisiera reclamar como nos indicas muy bien. No consigo conectarme al servicio canal cliente de la página web de movistar y no puedo rescatar todas mis facturas.
¿Hay alguna forma de poder conseguir estas? Sería de mucha ayuda conseguir la ayuda de un moderador para poder disponer de todos los documentos necesarios para denunciar a esta empresa "Delecom s.l.".
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Hola:
Desde luego Movistar está obligada a facilitarte el acceso a esas Facturas y/o enviártelas en soporte papel.
Puedes probar a tomarte una tila, hacer media hora de Meditación-Yoga y/o similar y llamar al 1004 para pedir que te las envíen en Soporte Papel a tu domicilio.
Suerte & Saludetes. ;-)
Hola, por lo visto todo esto va a ser cuiestión de paciencia..
Muchas gracias y seguiré intentando que alguien me eche una mano para recolectar todas mis facturas.
Graciasssss!!!!!!!
