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PabloAnton
Mi vida cambió con el ADSL
21-07-2018
Resuelto

Experian - Badexcug

Hola, tenia una deuda de 60€ con movistar, la hemos pagado por correos, hemos llamado a movistar y el comercial o agente dice que no aparece la deuda. Pero seguimos apareciendo es asnef y Badexcug. ...
Asnef
badexcug
deuda
Experian
morosos
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    31-07-2018

    Hola PabloAnton

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas pero como te hemos informado desde la comunidad no nos es posible gestionar ningún tipo de aviso a esas empresas. Para que se pueda realizar a la mayor brevedad tienes que gestionarlo de la forma indicada.

     

    Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

     

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
28-07-2018

Hola PabloAnton,

 

Hemos comprobado, y con movistar ya no consta que tengas deuda con los datos que nos has facilitado.

 

Tiene que contactar a través de los enlaces que te ha facilitado thonio, en el post anterior para que te saquen lo antes posible de la lista de morosidad, ya que desde movistar no podemos realizar dicha gestión.

 

¿Necesitas que te ayudemos en algo más?

 

Un saludo.

 

María José.

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PabloAnton
Mi vida cambió con el ADSL
28-07-2018
Pues parece que te estás equivocando y por eso ya no deberías de contestar a ninguna pregunta o ayuda que pidan. Si te sobran algunos minutos échale un vistazo a este post donde ustedes tenéis un departamento que incluye a las personas con deudas con vosotros y si pagamos vosotros sois quien tiene que sacarnos. Que respuesta más fácil la tuya, pero por si acaso abriré los post que hagan falta para que me saqueis de moroso. https://comunidad.movistar.es/t5/Móvil/Experian-Badexcug/td-p/2292639
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    31-07-2018

    Hola PabloAnton

     

    Lo lamentamos, pero actualmente, para solicitar la exclusión de esas listas de morosos tienes que hacerlo tal y como se te ha indicado.

     

    Un saludo. Leo

    • Avatar de PabloAnton
      PabloAnton
      Mi vida cambió con el ADSL
      31-07-2018
      Esto es una vergüenza, ahora que tenemos que llamar a cientos de empresas de morosos para saber en que ficheros estamos?
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        11-08-2018

        Hola PabloAnton,

         

        Gracias  por utilizar la comunidad  .

         

        Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

         

        Un cordial saludo .


        Isabel G.