Foro
Comercial_movistar
28-11-2022Moderator
Hola janb23
Para bloquear los sms indicados desde el propio terminal:
-Dirígete a "Ajustes" >> "Aplicaciones" >> "Administrar aplicaciones" >> "Permisos con coste" >> "Envío de SMS"
Por otro lado si deseas que reclamemos el importe, podemos dejar el caso en seguimiento y una vez se cierre el periodo de facturación, trasladamos la reclamación.
Un saludo
Gema
Comercial_movistar
29-11-2022Moderator
Hola janb23
Quedamos pendientes de tu caso y una vez se cierre el periodo de facturación gestionaremos la reclamación. Te mantendremos informado.
Saludos
Pilar
- janb2330-11-2022Yo probé el VDSL
Ok. Gracias. Un saludo
- Comercial_movistar10-12-2022Moderator
Hola janb23
Estamos pendientes de que se emita la factura, para poder tramitar reclamación, te informaremos en cuanto hayamos realizado dicha gestión.
Un saludo
Ángeles
- Comercial_movistar30-11-2022Moderator
- janb2311-12-2022Yo probé el VDSL
Ok. Gracias
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