Foro
Ok. Gracias
- Comercial_movistar16-01-2023Moderator
Hola janb23
Gracias por confirmarnos que has recibido correctamente el abono que teníamos en seguimiento.
Esperamos haber sido de ayuda. Vuelve a contactar con nosotros cuando lo necesites; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos
Raquel
- Comercial_movistar28-12-2022Moderator
Hola janb23
Te informamos que se ha resuelto la reclamación que estaba en curso, con devolución del importe a tu favor.
Mantenemos tu caso en seguimiento, hasta que nos confirmes que dicha devolución, se ha realizado en tu cuenta bancaria.
Un saludo
Ángeles
- Comercial_movistar05-01-2023Moderator
- Comercial_movistar11-01-2023Moderator
Hola janb23
Hemos comprobado que la devolución se realizó el pasado 26/12/2022 por transferencia bancaria, ¿nos puedes confirmar que te consta?
Un saludo
Cristina
- Comercial_movistar20-12-2022Moderator
Hola janb23
Seguimos pendientes de tu caso, y de obtener respuesta a la pre-reclamación abierta, por nuestra parte, en cuanto la hayamos obtenido, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles - Comercial_movistar16-12-2022Moderator
Hola janb23
Continuamos pendientes de obtener respuesta a la pre-reclamación en curso, en cuanto hayamos obtenido respuesta, nos pondremos en contacto contigo y te informamos.
Un saludo
Ángeles
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