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janb23
Yo probé el VDSL
25-11-2022

FACTURACION DE SMS AL 217512 Y A OTROS NUMEROS

Revisando mi consumo en el movil he visto que me van a facturar 5 SMS enviados al número  217512 con un intérvalo de un segundo entre los mismos, que yo no he realizado. Curiosamente hay un SMS envia...
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Comercial_movistar
Moderator
28-12-2022

Hola janb23

 

Te informamos que se ha resuelto la reclamación que estaba en curso, con devolución del importe a tu favor.

 

Mantenemos tu caso en seguimiento, hasta que nos confirmes que dicha devolución, se ha realizado en tu cuenta bancaria.

 

Un saludo

 

Ángeles

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Comercial_movistar
Moderator
05-01-2023

Hola janb23


¿Has recibido la devolución del importe a tu favor?

 

Saludos

Pilar

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    11-01-2023

    Hola janb23

     

    Hemos comprobado que la devolución se realizó el pasado 26/12/2022 por transferencia bancaria, ¿nos puedes confirmar que te consta?

     

    Un saludo

    Cristina