Resuelto
Falla 5G SA
Hola, no me reconoce la red 5G SA en mi móvil pero, al hacer una llamada, si me funciona el VozNR. Tengo un Samsung S22+ versión SM-S906E/DS. Me ayudas por favor.
Vale, muchas gracias.
Foro
5 Respuestas
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Hola FeliCarl
Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo.
Oscar.
Vale, muchas gracias.
Hola FeliCarl
Gracias por envíanos los datos solicitados.
Actualmente tu dispositivo se está conectando únicamente a la red 5G NSA, lo cual es normal en esta zona, ya que hasta el momento no disponemos de cobertura 5G SA. Esto significa que la conexión 5G depende de la infraestructura 4G para funcionar.
Seguimos trabajando para ampliar la cobertura y ofrecer 5G SA en el futuro. Por ahora, tu conexión está operando bajo el estándar disponible en la red.
Quedamos atentos si necesitas más información o asistencia adicional.
Saludos cordiales,
John
Te acabo de enviar la información por privado.
Hola FeliCarl
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (para ello pincha sobre el usuario que deseas enviar el mensaje y te saldrá a la derecha una opción para hacerlo, si deseas puedes pulsar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
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Un saludo.
Sebastián F.
