FALTA DE TACTO CON LOS CLIENTES ANTIGUOS
Soy un cliente de muchos años con Movistar, que ya estoy estudiando ofertas con otras compañias para cambiar todos mis teléfonos, así como vayan venciendo los compromisos de permanencia. Todo ello po...
Foro
Tienes toda la razón en lo que comentas. A mí me ha pasado algo parecido.Me llaman de otra compañia y me ofrecen el Samsung Galaxy S II por 0 euros contratando internet en el móvil. La contraoferta de movistar es la del Samsung S II a 129 euros con la tarifa del 6 e internet por 15 euros. En un principio acepté, pues no he tenido nunca nada en contra de ellos y hasta ahora estaba muy contento, pero posteriormente llamé para anular el bono ya que después de pensarlo ni siquiera llegan a igualar la oferta del otro operador después de 10 años con ellos y dos líneas. Si la otra compañia cumple con lo ofertado, no tardo nada en portarla.
No me extraña el tacto que decis con los clientes antiguos, viendo el que tienen con los nuevos clientes.
Mi historia es una de otras muchas, que algún día se solucionará:
http://comunidad.movistar.es/t5/Portabilidad/Como-es-una-portabilidad-hay-soluci%C3%B3n/td-p/194959
Que la suerte nos acompañe
