Gasto repentino de datos móviles
En tres días, me han desaparecido 10 GB de datos móviles, que jamás llego a consumir en todo el mes. He reclamado y me dicen que son mis dispositivos, que tal vez tenga malware. Los gastos de datos s...
Foro
Hola ALADINOLOBO,
Nosotros no podemos saber qué aplicación ha hecho uso de los datos. Lo que te han enviado es a lo que tenemos acceso.
Un saludo, AnIB-Movistar.
Hola ALADINOLOBO,
Tal y cómo te han informado la reclamación no procede , se ha revisado tu consumo de datos y la linea no se encuentra afectada por ningún tipo de incidencia , revisada por Asistencia Técnica.
Podemos ayudarte en algo más ?
Saludos Fátima
