He recargado un número desactivado en la web de Movistar.
Hola Pagué 10 euros en la página web de Movistar Después de recargar el número, me di cuenta de que la tarjeta SIM se había desactivado. Quiero obtener un reembolso
Foro
Son unos incompetentes que dan consejos estúpidos. Al principio les indiqué y mostré una foto de que la tarjeta SIM estaba desactivada y no funcionaba. Uno de sus representantes dijo que necesitaba ser reemplazada. Me obligaron a recargar mi cuenta y luego siguieron contando cuentos de hadas. Cada vez cuentan una historia nueva. Son unos payasos. Ojalá otras compañías los ayudaran y resolvieran sus problemas como ustedes. Contactaré al banco para que me devuelvan el dinero porque son unos [....].
Hola, imbim
Entendemos tu frustración y malestar y te pedimos disculpas por ello. Respecto a la devolución de saldo, actualmente no es posible hasta la caducidad del saldo. Coméntanos en qué podemos ayudarte, si presentas dificultad en la activación del servicio.
Saludos.
