IMEI asociado a contrato
Buenos días, el día 21 adquirí dos smartphone en tienda, uno era para mí y el otro iba a ser un regalo, ya que no sabía si iba a tener que devolverlo solo abri uno, antes de eso llamé al 1004 para pr...
Foro
Hola, Manu911
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Rocio.
Manu911 Recibí tus datos y he validado que el dispositivo principal ya ha sido dado de baja, por lo que no se podría volver a incluir dentro de tu tarifa para dar de baja el dispositivo adicional. Te recomiendo realizar la reclamación ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones: 901336699 o 910305418. http://www.usuariosteleco.gob.es. Instituto Nacional de Consumo: https://www.consumo.gob.es/es/consumo/juntasArbitrales. Oficina de Información y Atención al Ciudadano: 915961089 o 915961090, allí podrás exponer lo sucedido, para que lo puedan revisar.
Lamento el malestar que esto ha podido ocasionarte.
