Imposible recuperar deuda
Mi padre falleció en 2014 y aunque tramitamos la baja de su móvil, Movistar siguió cobrando su línea durante años de una cuenta que quedó abierta por error. Tras más de dos años de peleas fuimos al ...
Foro
quiero dejar constancia aquí que Movistar asegura que a fecha 03/09/2026 me enviaron el dinero debido, pero dicen que lo hicieron a una cuenta que se cerro hace mucho tiempo. les explique durante meses que la cuenta asociada a la linea estaba cerrada, pero ellos ni caso. para que van a hacer caso al ciiente cuando ellos son los mas listos del mundo?
la transferencia no se puede haber hecho, así que parece una nueva excusa para retrasar el pago. Y si la hicieron, el pago se devolvió y no parecen enterarse de donde esta el dinero en estos momentos.
Hola, txutxe
Con la documentación que has facilitado, he llevado a cabo una gestión interna para agilizar el trámite y corregir la situación. Haré seguimiento y te informaré tan pronto disponga de una respuesta.
Saludos.
Viviana.
