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Gabriel 70
Yo probé el VDSL
05-08-2025
Resuelto

Incidencias grave reparación móvil en garantía

Hace casi 2 semanas llevé a reparar a una tienda Movistar un dispositivo Movistar que estoy pagando mensualmente y está en garantía (adquirido en Octubre/23); es un teléfono Samsung Galaxy Z-Flip 5. ...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    12-08-2025

    Hola Gabriel 70 

     

    A ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.

     

    Pilar.

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Gabriel 70
Yo probé el VDSL
12-08-2025

Buenos días de nuevo. He estado en el servicio oficial Samsung y me piden el contrato o documento de arrendamiento que me dio Movistar en 2023 cuando adquirí el teléfono. ¿Cómo podría solicitarlo o descargarlo? Muchas gracias 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-08-2025

Hola Gabriel 70 

 

Te he gestionado una solicitud para que te envíen una copia del contrato de arrendamiento a tu correo. Cualquier cosa estamos por aquí.

 

Pilar.

  • Avatar de Gabriel 70
    Gabriel 70
    Yo probé el VDSL
    12-08-2025

    Genial, muchísimas gracias, Pilar 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      12-08-2025

      Hola Gabriel 70 

       

      A ti por utilizar nuestro canal de atención, estamos por aquí para lo que necesites.

       

      Pilar.