Incumplimiento de contrato
Movistar me incumple el contrato cuatro veces desde agosto pasando de tener el paquete fusion satelite de 67 euros al de 47 euros y ante sus abusos incumpliendo el contrato con las condiciones pactad...
Foro
Buenos días, @patrib.
Efectivamente, ante un cambio de condiciones existe la posibilidad de resolver el contrato sin coste, pero esto no anula los compromisos por la oferta de un terminal. En caso de tener uno de estos compromisos vigentes, sí se cobra la compensación a Movistar por no mantenerlo.
Si quieres que te ampliemos información sobre el compromiso que tenías y a qué terminal estaba asociado, envíanos un mensaje privado con los datos (número de teléfono, nombre, apellidos y NIF de la persona titular) y lo consultamos.
Un saludo, Bea.
no hace falta que me mande nada que yo ya se cual era mi compromiso y el vuestro, asi que si quereis cobar el consumo realizado y seguir cobrando a plazos el movil bien no hay problema ,si no es y siguen insistiendo con su cuento tomare las medidas por medio de denuncia en los organismos correspondientes.si quiere por privado le puedo dar un numero para que me llame un responsable y pueda consultar con el los terminos y obligaciones que teniamos acordados y que incumplieron y en lo respetivo a lo del compromiso de terminal que usted se inventa pues yo lo que tenia es una financiacion de terminal que acedia a ella mediante contrato del cual solo habla de compromiso de permanencia y nunca de terminal y estoy dispuestoi a devolverselo perdiendo los pagos ya realizados,y si no tienen la grabacion yo si la tengo ,mas tosdos los documentos de la contratacion de antes del cambio de tarifa.
un saludo.
Hola patrib,
Efectivamente vemos que la permanencia rota procede de un terminal LG, por lo que no podemos hacer nada al respecto al ser un importe correcto :(
Recuerda que puedes consultar permanencia en el contrato que se aceptó en la tienda para comprobar a que estaba vinculado realmente.
Si necesitas el código de expediente de tu reclamación avísame.
Un saludo y buenas tardes.
no hablen de permanencia rota cundo ustedes incumplieron continuamente el contrato y ya le dije en mensajes anteriores que si quieren cobrar el consumo de la linea y el precio estipulado al mes por el movil perfecto y encantado de pagarlo ,si piensan que van cobrar algun tipo de penalizacion lo llevan claro porque no voy permitir ni un solo abuso mas por parte de ustedes,que es eso de incumplir y despues inventarse cosas que no se informan en el contrato ,teneis mucha cara pero disteis con un hueso nos vemos donde corresponda que a mi las pruebas de vuestra imcompetencia,los engaños en el contrato,los cortes de llamadas en el 1004 y los enlaces rotos en la web me sobran como demostrarlo mas los fax que yo les envie , asi que visto esto lo explicamos donde alla que explicarlo,gracias por darme la informacion de mi terminal y gracias de paso por callarte todos los engaños y malas practicas de tus compañeros.
Hola patrib
Hemos recibido tu privado lo revisamos y luego te informamos de los compromisos
Un saludo
