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MiguelÁngelLópezBurgos
Más integrado que la RDSI
30-04-2025
Resuelto

Información sobre deudas pendientes

Hola, me ha surgido un problema al intentar ser el titular de una línea. Pongo en contexto...   Actualmente soy cliente de O2, pero el contrato está a nombre de otra persona y esa persona ha fallec...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    03-05-2025

    Hola, MiguelÁngelLópezBurgos 

     

    No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
01-05-2025

Hola, MiguelÁngelLópezBurgos 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

 

Desde aquí podemos comprobar si tienes algún importe pendiente de pago con Movistar. Para ello, es necesario que nos envíes por privado los siguientes datos:

 

- Nombre completo.

- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

- Teléfono de contacto. 

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

 

Por otra parte, para comprobar si tienes deuda con O2, es necesario que contactes a la línea de atención 1551. 

 

Un saludo.

Laura.

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MiguelÁngelLópezBurgos
Más integrado que la RDSI
02-05-2025

Genial, ya envié los datos por privado. Quedo a la espera, gracias!

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-05-2025

    Recibimos los datos correctamente, MiguelÁngelLópezBurgos. Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu consulta. 

    • Avatar de MiguelÁngelLópezBurgos
      MiguelÁngelLópezBurgos
      Más integrado que la RDSI
      02-05-2025

      Gracias, he recibido la información pero he solicitado otra consulta en ese mismo mensaje privado. A ver si puedo conocer con detalle esos importes pendientes y las líneas correspondientes a cada deuda.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        03-05-2025

        Hola, MiguelÁngelLópezBurgos 

         

        No hemos recibido respuesta de tu parte. ¿Podemos ayudarte en algo más?  

         

        Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

         

        Saludos.  

        Laura.