Iphone 14 que no comprado
Hola, Movistar me está cobrando un teléfono Iphone14 que no he pedido, que no recibido, del que no he hecho el contrato, ni he autorizado a movistar a cobrarlo. En el 1004 me dijeron que me iban a llamar y no se han puesto en contacto conmigo en ningún momento. En la tienda me dijeron que no me podían ayudar. He ido a la oficina al consumir de mi localidad y me piden que ponga una denuncia en la Guardia Civil, lo que haré el lunes.
¿Alguien me puede ayudar para saber qué está pasando, por qué me están cobrando, si es un error de movistar o alguien ha suplantado mi identidad? Me siento [....].
