IVA del 21% cobrado 2 veces.
Tengo contratado con movistar, datos ilimitados plus en mi móvil. En la web se indica que cuesta 38 euros con el IVA del 21% ya aplicado. Esto lo pone también en el pdf de las CONDICIONES LEGALES del contrato.
https://prod.adb.col.movistar.es/content/dam/movistar/contratos/cp-tarifa-movil-ilimitada-plus.pdf
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6.1. Precio
Como contraprestación por la prestación del Servicio, el Cliente vendrá obligado a satisfacer:
- Cuota mensual: 38 euros.
Los Precios indicados incluyen el IVA aplicado en Península y Baleares (21%). A los anteriores
precios sin IVA le serán de aplicación en Ceuta IPSI 10%, en Melilla IPSI 8% y en Canarias IGIC 7%.
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Sin embargo en mi factura me estáis cobrando otra vez ese 21% de IVA que se supone que ya venía incluido, ascendiendo a unos 45 euros en total.
Por favor, que alguien me aclare la legalidad de esto.
Hola AntonioPoderoso
Tal y como se observa en los enlaces que nos facilitas la Tarifa móvil ilimitada efectivamente tiene un coste de 38€ con impuestos, pero en tu caso tal y como se observa en la factura y puedes comprobar a través de la app o tu área de cliente, tienes un contrato distinto que se llama Contrato ilimitado plus.
Si lo deseas podemos migrar tu contrato actual a la Tarifa móvil ilimitada con el precio y las características que observas en los enlaces que nos has facilitado.
Pilar.
