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BUENAS TARDES. LO DE ZELERIS NO SE COMO VA, LO QUE SI ES QUE QUIEN SE DEDIQUE A PASAR LOS DATOS A ESTA EMPRESA ES UN COMPLET@ INCOMPETENTE. DESPUES DE MUCHA LUCHA, CONSEGUIMOS QUE MI NUMERO RETORNARA A MOVISTAR. A TRAVES DE ZELERIS ME ENVIABAN LA TARJETA NUEVA, PERO EL NUMERO DE CONTACTO ERA EL MISMO DE ESTA TARJETA. SI, SI, LLAMARIAN PERO HAY QUE SER UN POCO ...... PARA NO DARSE CUENTA QUE VA A ESTAR APAGADO. ENCIMA, LA DIRECCION DE ENTREGA ESTABA INCOMPLETA Y EN ZELERIS ME DICEN QUE LO TENGO QUE SOLICITAR A TRAVES DE MOVISTAR EL CAMBIO DE DIRECCION Y QUE TARDARÍA UNOS SEIS DIAS MÁS. UNA AUTENTICA VERGÜENZA. LAMENTABLE. UN PITORREO. AL FINAL NOS DIERON LA OPCIÓN, POR SUPUESTO DESPUES DE SER MUY CANSINOS, DE RECOGERLA EN UNA TIENDA Y QUE LUEGO EL CARGO SE DESCONTARÍA DE LA PROXIMA FACTURA. NO ME CREO NA DE NA. AHORA ME TOCA PELEAR PARA QUE ME DEN LA DICHOSA OFERTA QUE ME HICIERON PARA QUEDARME CON ESTA .......EMPRESA. UN SALUDO. LUCHA POR TUS DERECHOS.
Hola @jbellon50
Si quieres, facilítame tus datos por mensaje privado (nombre, dni y teléfono) y comprobamos el estado del envío.
Saludos ;)