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Avatar de victor_jp
victor_jp
Yo probé el VDSL
26-07-2023
Resuelto

Limitación multisim cuando se consumen datos desde router 4G

Buenos días, el año pasado por temas de trabajo fuera de casa en fechas veraniegas y por necesidad de usar el móvil paralelamente, compré un router 4G y contraté el servicio multisim, así no tenía que estar continuamente cambiando la SIM entre el móvil y el router. Mi tarifa de datos es ilimitada y la Multisim me comentaron que era de 20GB así que utilicé la original en el router para poder trabajar sin problemas. Este año, ante la misma necesidad he ido a una tienda Movistar a contratar el mismo producto pero me informan que si hago eso la tarjeta original estará limitada a 50Gb. He mirado los términos y condiciones del contrato y he buscado información en Movitar.com y no encuentro en ningún lado información sobre esta limitación. ¿Es correcto? ¿No hay ninguna alternativa para tener las condiciones que aplicaban el año pasado?


  • victor_jp  ha escrito:

    Muchas gracias por la aclaración! En la tienda de Movistar me comentaban que si la sim principal la ponía en un router 4G pasaba de ilimitada (que es la tarifa contratada) a 50Gb.


    Hola,

     

    En la tienda se equivocan, el limitar el uso de la SIM en un dispositivo viola la neutralidad de la red artículo 3 , punto 1. 

     

    Entiendo que igual se han confundido con la limitación que tienen las líneas ilimitadas en roaming en la UE y asociados que efectivamente son 50GB de datos.

     

    Saludos

16 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2023

    Hola de nuevo, victor_jp 

     

    El uso de la tarjeta SIM en otros dispositivos distintos de los teléfonos móviles, tienen una limitación; sin embargo, no podemos decirte cual sería exactamente el limite.

     

    Mediante el siguiente enlace podrás ver las condiciones particulares de uso del internet móvil, Condiciones generales móviles| Movistar.

     

    Un saludo

  • Avatar de victor_jp
    victor_jp
    Yo probé el VDSL
    27-07-2023

    Ostras! En ese caso, ¿existe una limitación o no? y si existe, ¿me podríais indicar cual es la limitación exactamente y de que depende?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    27-07-2023

    Hola, victor_jp y bienvenido a la Comunidad

     

    Vemos que Antena-KAT (gracias por tu aportación) ha dado respuesta a tu consulta; sin embargo, te informamos que Movistar asegura el funcionamiento de líneas ilimitadas solo en móviles, en otra clase de equipos no asegura datos ilimitados.

     

    Si necesitas de alguna consulta más, no dudes en contactar con nosotros. 


    Un saludo

    Leidy

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    26-07-2023

    victor_jp  ha escrito:

    Muchas gracias por la aclaración! En la tienda de Movistar me comentaban que si la sim principal la ponía en un router 4G pasaba de ilimitada (que es la tarifa contratada) a 50Gb.


    Hola,

     

    En la tienda se equivocan, el limitar el uso de la SIM en un dispositivo viola la neutralidad de la red artículo 3 , punto 1. 

     

    Entiendo que igual se han confundido con la limitación que tienen las líneas ilimitadas en roaming en la UE y asociados que efectivamente son 50GB de datos.

     

    Saludos

  • Avatar de victor_jp
    victor_jp
    Yo probé el VDSL
    26-07-2023

    Muchas gracias por la aclaración! En la tienda de Movistar me comentaban que si la sim principal la ponía en un router 4G pasaba de ilimitada (que es la tarifa contratada) a 50Gb.

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    26-07-2023

    Hola victor_jp 

     

    La línea principal no está limitada aunque tengas multism por lo que puedes usarla sin problemas en un router.

     

    Saludos