Pacs_89
10-11-2022Yo probé el VDSL
Llamada a teléfono con prefijo 51
Buenas tardes,
El 31 de octubre hice una llamada a un número de teléfono con prefijo 51. Ese prefijo no lo he visto como que fuera de tarificación especial, sin embargo aparece la llamada con un cargo de 0,33 €.
Quisiera saber si ese prefijo aparece en algún sitio que sea de tarificación especial, si no es así me gustaría que me reembolsasen el importe del mismo.
Quedo a la espera de su respuesta.
Muchas gracias de antemano.
Pacs_89
Hola Pacs_89
Te informamos que la reclamación se ha resuelto de manera favorable. Te enviamos por mensaje privado la resolución.
Estaremos pendientes de la siguiente factura (enero/23) para comprobar que se realiza el abono correspondiente.
Disculpa las molestias ocasionadas.
Un saludo
Marcela